Privacy policy
Política de privacidad:
Estado: 06/2018
Procesamos los datos personales (en lo sucesivo denominados "datos") de los usuarios sólo en la medida en que sea necesario para proporcionar un sitio web funcional y conveniente y nuestros contenidos y servicios.
Por "procesamiento" se entiende la reunión, utilización, transferencia y/o almacenamiento de esos datos. Según el Reglamento básico de protección de datos (en adelante "DSGVO"), los "datos personales" son básicamente todos los datos con los que se puede identificar a una persona física. Las definiciones exactas de los términos se establecen en el Art. 4 de la DSGVO.
Las siguientes explicaciones le informarán en particular sobre el tipo, alcance, finalidad, duración y fundamento jurídico del tratamiento de los datos personales, sobre los fines y medios de tratamiento que nosotros solos o conjuntamente con otros decidamos utilizar, así como sobre los componentes de terceros que tratan los datos bajo su propia responsabilidad, que podemos utilizar para la optimización y la calidad de la utilización:
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A) Información sobre la persona responsable
B) Derechos del usuario
C) Información sobre el procesamiento de datos
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A) Información sobre la persona responsable
La persona responsable (en adelante denominada "Proveedor") en el sentido de la DSGVO y otras leyes nacionales de protección de datos de los Estados miembros, así como otros reglamentos de protección de datos:
CarPoint GmbH
Hollow Cobble Way 16
76189 Karlsruhe
Teléfono: + 49/ (0)721/ 982120
Fax: + 49/ (0)721/ 9821226
e-mail: info@carpoint.de
B) Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a que el proveedor procese sus datos personales como se describe a continuación,
1. Obtener la confirmación de que los datos que le conciernen están siendo procesados y recibir información precisa sobre estos datos y otra información y copias de los datos de acuerdo con el Art. 15 de la DSGVO
2. Exigir la inmediata corrección de los datos incorrectos que le conciernen o la compleción de dichos datos de acuerdo con el Art. 16 de la DSGVO;
3. Exigir que los datos que le conciernen sean borrados inmediatamente de acuerdo con el Art. 17 DSGVO, o alternativamente, si es necesario un tratamiento posterior de acuerdo con el Art. 17 párrafo 3 DSGVO, exigir una restricción en el tratamiento de los datos de acuerdo con el Art. 18 DSGVO;
4. Recibir los datos que le conciernen y que ha facilitado de acuerdo con el art. 20 de la DSGVO y exigir su transferencia a otros responsables;
5. Presentar una queja ante la autoridad supervisora de conformidad con el artículo 77 de la DSGVO si el usuario cree que el tratamiento de sus datos por el proveedor viola la DSGVO.
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6) El usuario puede oponerse fundamentalmente al futuro tratamiento de los datos que le conciernen, que es realizado por un responsable en base al Art. 6 Párr. 1 letra f DSGVO, en cualquier momento de acuerdo con el Art. 21 DSGVO. La objeción puede hacerse, en particular, contra el tratamiento con fines de publicidad directa.
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7. El proveedor también está obligado a notificar a todos los destinatarios de los datos a los que ha comunicado los datos toda corrección o supresión de los datos personales o toda restricción de tratamiento que se lleve a cabo sobre la base del artículo 16 de la DSGVO, del artículo 17, apartado 1, de la DSGVO y del artículo 18 de la DSGVO. Esta obligación no se aplica en caso de que dicha comunicación resulte imposible o implique un esfuerzo desproporcionado. El usuario tiene derecho a obtener información sobre estos receptores.
C) Información sobre el procesamiento de datos
En la medida en que a continuación no se dé información detallada sobre el tratamiento de los datos individuales, los datos de usuario tratados por el proveedor se suprimirán o bloquearán tan pronto como el propósito del almacenamiento deje de ser aplicable y no haya ninguna obligación legal de almacenamiento que se oponga a la supresión.
Datos del servidor
Por razones de comunicación y seguridad, durante la visita al sitio web se recogen, entre otros, los siguientes datos, que el navegador de Internet del usuario transmite al proveedor o a su proveedor de espacio web (los llamados archivos de registro del servidor):
- Tipo y versión del navegador;
- el sistema operativo utilizado;
- sitio web desde el cual el usuario se ha cambiado al sitio web del proveedor (URL de referencia);
- sitio web que el usuario visita;
- fecha y hora de acceso;
- Dirección del Protocolo de Internet (IP) del usuario.
Los datos también se almacenan temporalmente. Estos datos no se almacenan junto con otros datos personales del usuario. La base jurídica del almacenamiento temporal es el artículo 6, párrafo 1, letra f) del DSGVO sobre la base del interés legítimo de mejorar la estabilidad, la funcionalidad y la seguridad del sitio web.
Los datos se borrarán después de siete días como máximo. Los datos cuyo almacenamiento ulterior se requiera para fines probatorios quedan excluidos de la supresión hasta que se haya aclarado definitivamente el incidente respectivo.
Cookies
(a) cookies de sesión / cookies persistentes
El proveedor utiliza las llamadas "cookies" en su sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto u otras tecnologías de almacenamiento que el navegador de Internet utilizado por el usuario coloca y almacena en el dispositivo terminal. Estas cookies procesan cierta información del usuario en forma individual, como los datos del navegador y de la ubicación y los valores de la dirección IP.
El procesamiento permite al proveedor hacer su sitio web más fácil de usar, efectivo y seguro. Por ejemplo, el procesamiento de las cookies de "sesión" permite la reproducción del contenido en diferentes idiomas o, si es necesario, el uso de una función de cesta de la compra.
Las cookies "persistentes" permiten que el sitio web reconozca al usuario a través de su navegador durante una visita repetida y oportuna al sitio web.
Si los datos personales son procesados por estas cookies con el fin de iniciar un contrato o procesar un contrato, la base legal para el procesamiento es el Art. 6 párrafo 1 lit. b DSGVO.
Si el procesamiento no tiene el propósito de iniciar o procesar un contrato, el procesamiento sirve al interés legítimo del proveedor de mejorar la funcionalidad del sitio web y se basa en el fundamento jurídico del art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO.
Las cookies de "sesión" se borran cuando el usuario cierra su navegador. Las cookies "persistentes" se eliminan automáticamente después de un período especificado por el proveedor. Este período varía dependiendo de la cookie, pero no excede un período de un día.
b) Cookies de terceros proveedores
Si es necesario, también se utilizan cookies de terceros en el sitio web del proveedor. Estos terceros son empresas asociadas con las que el proveedor coopera con el fin de hacer publicidad, análisis o la funcionalidad del sitio web. En caso de que así sea, los propósitos y la base jurídica del tratamiento correspondiente se establecen en las siguientes declaraciones.
c) Posibilidad de eliminación
El usuario puede impedir o restringir la instalación de cookies mediante la correspondiente configuración del navegador. Las cookies ya almacenadas también pueden ser borradas en cualquier momento. Los ajustes para esto dependen del respectivo navegador. En el caso de las cookies de flash, el procesamiento no puede ser impedido por la configuración del navegador, sino por la configuración correspondiente del reproductor de flash. Si el usuario impide o restringe la instalación de cookies, esto puede significar que no se puedan utilizar plenamente todas las funciones del sitio web.
Ejecución del contrato
a) Procesamiento
Los datos personales facilitados por el usuario para la adquisición de bienes o servicios serán procesados por el proveedor a efectos de la ejecución del contrato. Los datos son necesarios para la conclusión del contrato; sin el suministro de los datos, la conclusión del contrato no es posible. La base legal para el procesamiento es el artículo 6, párrafo 1, letra b) de la DSGVO. Tras la tramitación completa del contrato, los datos del usuario se eliminarán en lo que respecta a los períodos de retención del derecho fiscal y comercial.
b) Transmisión
Los datos personales del usuario se transmitirán a un proveedor de servicios utilizado para la tramitación de la compra de bienes o servicios, a la empresa de transporte encargada de la entrega o al proveedor de servicios financieros en el marco de la tramitación del contrato, en la medida en que ello sea necesario para la tramitación, la entrega o el pago de los bienes.
La base legal para la transferencia de datos es el Art. 6 párrafo 1 lit. b DSGVO.
Nota sobre PayPal:
Si el cliente elige el proveedor de servicios de pago PayPal, PayPal puede solicitar la solvencia de ciertos métodos de pago también elegidos por el cliente. Para más información sobre el procesamiento de los datos personales del cliente por PayPal, por favor vea
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full .
Cuenta de cliente
En caso de que el usuario se registre para obtener una cuenta de cliente con el proveedor, los datos introducidos en el curso de este registro (por ejemplo, nombre, dirección, dirección de correo electrónico) se recogerán y almacenarán exclusivamente para el cumplimiento de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales y para la administración general de la relación con el cliente (por ejemplo, la recuperación de pedidos anteriores o la función de bloc de notas). Con el registro, también se almacenan la dirección IP y la fecha y hora de registro. Los datos no serán transmitidos a terceros.
La base legal es el Art. 6 Párr. 1 lit. un DSGVO si el usuario ha dado su consentimiento. Durante el proceso de registro, se podrá obtener el consentimiento expreso del usuario para el tratamiento mencionado y se hará referencia a la presente declaración de protección de datos. Los datos así recogidos se utilizarán exclusivamente para el propósito mencionado. No se transmitirá a terceros.
Si la apertura de la cuenta del cliente sirve para el cumplimiento de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, la base jurídica adicional es el artículo 6, párrafo 1, letra b) de la DSGVO.
El usuario puede revocar un consentimiento dado para la cuenta de cliente en cualquier momento notificando al proveedor de acuerdo con el Art. 7 Párr. 3 DSGVO. Los datos procesados en relación con esto serán eliminados tan pronto como su procesamiento ya no sea necesario. Si los datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, los datos del usuario se suprimirán al expirar los períodos de retención previstos en el derecho fiscal y comercial.
Solicitudes de contacto
Si el usuario se pone en contacto con el proveedor -mediante un formulario de contacto o un correo electrónico- los datos personales del usuario introducidos en esta ocasión se utilizarán para tramitar la solicitud. Sin el suministro de los datos, la respuesta no es posible o sólo lo es de manera limitada.
Si la solicitud de contacto sirve para el cumplimiento de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, la base jurídica es el artículo 6, párrafo 1, letra b) de la DSGVO.
Los datos del usuario se eliminarán si la consulta del usuario ha sido finalmente respondida y no se interpone ninguna obligación legal de almacenamiento, por ejemplo, en el caso de la posterior ejecución del contrato.
La base legal también puede ser un consentimiento del usuario según el Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO. En el marco del formulario de contacto, se puede obtener el consentimiento del usuario para el tratamiento mencionado y se hace referencia a la presente declaración de protección de datos.
El usuario puede revocar el consentimiento otorgado para la solicitud de contacto en cualquier momento de acuerdo con el Art. 7 párrafo 3 DSGVO notificando al proveedor. Los datos procesados en relación con esto serán eliminados tan pronto como su procesamiento ya no sea necesario.
Google Analytics
Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, en adelante "Google".
Google está certificado de acuerdo con el "Escudo de Privacidad UE-EE.UU." y por lo tanto garantiza el cumplimiento de las regulaciones de protección de datos de la UE cuando se procesan datos en los EE.UU.
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Google Analytics sirve al proveedor para analizar el uso del sitio web. La base legal para esto es el artículo 6, párrafo 1, letra f DSGVO. El proveedor tiene un interés legítimo en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico del sitio web.
La información, como la hora, el lugar y la frecuencia de la visita al sitio web del usuario, incluida su dirección IP, se transfiere a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacena allí.
El proveedor utiliza Google Analytics con una función de anonimización para este propósito. Con esta adición, la dirección IP en este caso ya es acortada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados del acuerdo del Área Económica Europea.
Google utilizará los datos así recogidos para evaluar la visita del usuario al sitio web y recopilar informes sobre las actividades del sitio web para el proveedor. Además, los datos se utilizarán para prestar otros servicios relacionados con la utilización del sitio web y de la Internet. Google también podrá transmitir esta información a terceros cuando así lo exija la ley o cuando dichos terceros procesen la información en nombre de Google.
Google, según su propia información, no conectará bajo ninguna circunstancia la dirección IP del usuario con otros datos de Google. Google ofrece más información, en particular sobre las posibilidades de impedir el uso de los datos, en el siguiente enlace:
https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners
Google también ofrece un complemento de desactivación para los navegadores más comunes, lo que da al usuario más control sobre la información que recopila Google sobre el sitio web que visita. El complemento informa al JavaScript (ga.js) de Google Analytics que no se debe transmitir ninguna información sobre la visita al sitio web a Google Analytics. Sin embargo, el complemento de desactivación para navegadores de Google Analytics no impide que se transmita información al proveedor o a otros servicios de análisis web que pueda utilizar el proveedor y que se enumeran en la presente política de privacidad. Para más información sobre la instalación del complemento del navegador, véase el siguiente enlace:
Complemento del navegador para desactivar Google Analytics
Alternativamente, el futuro análisis de la visita del sitio por Google Analytics puede ser desactivado haciendo "clic" en el siguiente enlace. Al hacer "clic" en el enlace, se establece una llamada "cookie de exclusión", con la consecuencia de que se impide el análisis de la visita de la página en el sitio web del proveedor en el futuro:
Activar "Opt-Out-Cookie" para Google Analytics
Por favor, tenga en cuenta: Si el usuario borra las cookies en la configuración de su navegador, la cookie de exclusión también suele ser eliminada y es posible que tenga que ser reactivada por el usuario.
Google Maps
Para obtener indicaciones sobre la ubicación, el proveedor utiliza el componente "Google Maps" de la empresa Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 EE.UU., en adelante "Google".
Google está certificado de acuerdo con el "Escudo de Privacidad UE-EE.UU." y, por lo tanto, garantiza el cumplimiento de las normas de protección de datos de la UE cuando procesa datos en los EE.UU.
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Cuando se llama al componente "Google Maps", Google establece cookies para procesar la configuración y los datos del usuario al mostrar la página y las funciones asociadas en las que está integrado el componente "Google Maps". No se puede descartar que los servidores externos de Google en los EE.UU. puedan ser utilizados para este propósito.
La base legal para esto es el artículo 6, párrafo 1, letra f DSGVO. El proveedor tiene un interés legítimo en optimizar la funcionalidad del sitio web.
A través de la conexión, Google puede reconocer desde qué sitio web se envía una consulta y a qué dirección IP se transmite la representación del enfoque.
Si el usuario no está de acuerdo con este tratamiento, es posible impedir la instalación de cookies ajustando la configuración del navegador en consecuencia. Para más detalles, por favor consulte la sección "Cookies" más arriba.
El uso de "Google Maps" y la información obtenida a través de "Google Maps" está sujeto a las condiciones de uso de Google y a los términos y condiciones adicionales de Google Maps.
Google ofrece más información, en particular sobre las posibilidades de impedir el uso de los datos, en los siguientes enlaces:
https://policies.google.com/privacy
https://adssettings.google.com/authenticated.
Google reCAPTCHA
Con el fin de garantizar que las interacciones en el sitio web sean llevadas a cabo por personas y no por medio de un procesamiento automatizado (por ejemplo, mediante "bots"), el proveedor utiliza el componente "reCAPTCHA" de la empresa Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 EE.UU., en adelante "Google".
Google está certificado de acuerdo con el "Escudo de Privacidad UE-EE.UU." y, por lo tanto, garantiza el cumplimiento de las normas de protección de datos de la UE cuando procesa datos en los EE.UU.
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Esta función permite a Google reconocer desde qué sitio web se envía una solicitud y con qué dirección IP se utiliza el cuadro de entrada "reCAPTCHA". Además de la dirección IP, Google puede recopilar otra información necesaria para el funcionamiento del servicio.
La base legal para esto es el artículo 6, párrafo 1, letra f DSGVO. El interés legítimo del proveedor es asegurar la disponibilidad del sitio web y evitar el spam.
Google ofrece más información sobre el tratamiento general de los datos de los usuarios en el siguiente enlace: https://policies.google.com/privacy
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